按照中国铁路总公司的统一部署，中国铁路总公司推出货运组织改革重大举措，目的是从根本上解决铁路货运服务方面存在的问题，加快铁路走向市场的步伐，把铁路全天候、大运力、低运价、节能环保的优势展现出来。
“我们将改革货运受理方式，简化手续，随到随办。”沈阳铁路局长春货运中心副总经理李日说，对于收费问题，货运公司清理规范货运收费，采取“一口价”收费，并且可以满足客户“门对门”接取货物。
15日，沈阳铁路局长春货运中心工作人员在长春市火车站前设立了咨询台，现场解答此次货运组织改革的相关问题。
前来咨询的货主韩枫表示，货运改制之前，他每天都要到货运公司“报道”，办理货物运输相关事情，“现在我可以网上办理货运，不仅方便了，连输运费用都省去了不少。”韩枫说。
韩枫还表示，改革后的货运，取消了一些费用，并且采用一次性消费，为客户节省了运输费用。他经常运输的米、面货物，现在一车皮可以省去四五百元人民币，“我们公司每年运输的货物有几千车皮，一年下来，就能省几十万元人民币。”韩枫笑着说。
李日还表示，除了“门对门”、“一口价”，铁路局还设立了货运电话受理客服和网上客户服务中心，方便客户办理货运业务。“这就好像把铁路货运变成了‘快递’形式。”
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